[ 제주항공 외 ] 항공권
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- 작성자 : 김영철
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-01-11 14:48:26
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저는 가끔씩 육지부 나들이 합니다
그런데 제주항공, 에어부산는 참 이상합니다
요즘은 2~3일에 비행기표을 구매하는것아니라 평균 1~2달전에 비행기표을 구매합니다
그런데 사정이 생겨서 표을 구매하지 2주후에 예매을 취소 해도 수수료 명복으로 2000원씩 제외하고 돌려줍니다
다른 항공사 대부분은 탑승일기준으로 2주전에 취소하면 수수료 없이 항공료을 전액 돌려주는데
이 항공사는 표을 구매한 다음날부터 해약할경우 수수료 부과합니다
이것은 부당한것이아니가요?
표을 1~2달 미리 구매한것이 죄인가요?
소비자 연맹에서 부당하게 수수료을 챙기는 두 항공사 소비자에게 알려주세요
그런데 제주항공, 에어부산는 참 이상합니다
요즘은 2~3일에 비행기표을 구매하는것아니라 평균 1~2달전에 비행기표을 구매합니다
그런데 사정이 생겨서 표을 구매하지 2주후에 예매을 취소 해도 수수료 명복으로 2000원씩 제외하고 돌려줍니다
다른 항공사 대부분은 탑승일기준으로 2주전에 취소하면 수수료 없이 항공료을 전액 돌려주는데
이 항공사는 표을 구매한 다음날부터 해약할경우 수수료 부과합니다
이것은 부당한것이아니가요?
표을 1~2달 미리 구매한것이 죄인가요?
소비자 연맹에서 부당하게 수수료을 챙기는 두 항공사 소비자에게 알려주세요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당항공사의 항공권 취소 시 발생하는 수수료에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준상 정상요금으로 항공권을 구입한 경우 유효기간 만료 전에 환급을 요구할 경우 서비스 요금 및 통신비를 공제한 차액을 환급하도록 규정하고 있습니다. 그러나 할인항공권을 구입할 경우 취소 시에는 저렴한 대신에 취소 시 위약금이 부과되고 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.