[ 피시포올 ] 휴대폰배터리를주문해서
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- 작성자 : 박성창
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 14-01-06 15:23:51
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휴대폰 배터리를 주문해서 받았는데
써보니 충전한것이 오래거자못하고
1시간 있었는데 충전하라는 멘트가 떠서
휴대폰 배터리 피시포올에 전화해서
다른것으로바꿔줄것을 요구하였으나
휴대폰이 오래되서 그런것아니냐 모르겠다로 일관하니 어이가 없습니다
휴대폰구입한지 2년도 채되지않았거든요
써보니 충전한것이 오래거자못하고
1시간 있었는데 충전하라는 멘트가 떠서
휴대폰 배터리 피시포올에 전화해서
다른것으로바꿔줄것을 요구하였으나
휴대폰이 오래되서 그런것아니냐 모르겠다로 일관하니 어이가 없습니다
휴대폰구입한지 2년도 채되지않았거든요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.