[ 개인 ] 부당한 위약금
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- 작성자 : 최용탁
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-02-17 14:12:44
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sk브로드밴드에 1년 약정을 하고 인터넷하고 tv 결합상품을 신청해서 8개월 정도 사용하고 2014년 2월 14일 살던 아파트에서 단독주택으로 이사를 했습니다. sk에 이전 신청을 했구요, 이사하는 집주인은 kt통신이 깔려있어 외부로 통신선이 들어오는 것을 반대해서 결국 sk선을 깔지 못했습니다.
그래서 sk에 해지신청을 했는데 위약금 20만원돈을 요구하는데 부당하다고 항의를 하고 윗선 실장을 연결해 달라고 해서 통화를 하니 실장 얘기로는 그럼 반을 10여만원을 내라고 하는데 우리는 이전 신청도 하고 계속 사용하려고 했지만 집주인은 통신선이 외부를 통해서 들어오는 것을 반대해서 못 들어왔는데 우리 보고 주인하고 상의를 해서 깔아야 한다는 등 회사입장만 피력하고 있습니다. 저희는 최선을 다했지만 불가항력인 사항을 회사입장만 말하고 있습니다.
이에 대해서 소비자고발원에서는 어떻게 해야 되느지 명확한 답을 주셨으면 감사하겠습니다.
그래서 sk에 해지신청을 했는데 위약금 20만원돈을 요구하는데 부당하다고 항의를 하고 윗선 실장을 연결해 달라고 해서 통화를 하니 실장 얘기로는 그럼 반을 10여만원을 내라고 하는데 우리는 이전 신청도 하고 계속 사용하려고 했지만 집주인은 통신선이 외부를 통해서 들어오는 것을 반대해서 못 들어왔는데 우리 보고 주인하고 상의를 해서 깔아야 한다는 등 회사입장만 피력하고 있습니다. 저희는 최선을 다했지만 불가항력인 사항을 회사입장만 말하고 있습니다.
이에 대해서 소비자고발원에서는 어떻게 해야 되느지 명확한 답을 주셨으면 감사하겠습니다.
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