[ 동양이지텍 ] 이 온수매트 회사 좀 열이 나네요
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- 작성자 : 이유성
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 14-01-04 10:37:07
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이 회사 온수매트를 사용해왔습니다...
올해 사용하려고 작동을 해보니 조금 돌다가 멈춰서
A/S센터에 전화를 했는데...
전화를 안받습니다....
그게 1주일이 넘어서
회사 검색해서 전화번호 알아서
그 본사에 전화를 했는데...
역시 안받습니다....
그게 12월초이니 벌써 한달이 넘었습니다...
무슨 이런 회사가 다있죠??..
답답해서 제가 분해해봤는데..
순환모터가 나갔더군요....
그 모터만 보내주면 조립해서 쓰겠는데,
도통 전화를 안받는 회사라
망한 줄 알았더니
스팀보이니 뭐니 계속 홈쇼핑에 나오더군요....???
물건만 팔고 A/S는 나몰라라 하는 회사가 있네요....
이 넘의 회사 고소라도 하고 싶은 마음입니다...
그깟 모터 하나때문에....
올해 사용하려고 작동을 해보니 조금 돌다가 멈춰서
A/S센터에 전화를 했는데...
전화를 안받습니다....
그게 1주일이 넘어서
회사 검색해서 전화번호 알아서
그 본사에 전화를 했는데...
역시 안받습니다....
그게 12월초이니 벌써 한달이 넘었습니다...
무슨 이런 회사가 다있죠??..
답답해서 제가 분해해봤는데..
순환모터가 나갔더군요....
그 모터만 보내주면 조립해서 쓰겠는데,
도통 전화를 안받는 회사라
망한 줄 알았더니
스팀보이니 뭐니 계속 홈쇼핑에 나오더군요....???
물건만 팔고 A/S는 나몰라라 하는 회사가 있네요....
이 넘의 회사 고소라도 하고 싶은 마음입니다...
그깟 모터 하나때문에....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 온수매트의 하자로 인해 많은 불편이 있으시겠습니다. 품질보증기간(구입일로부터 1년 부품보유기간은 제품의 생산을 종료한 후 5년임) 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리불가능 한 것으로 봅니다. 교환 불가능시에는 구입가환급 이며, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때는 구입가환급으로 규정되어 있습니다. 업체측 주소확인하셔서 연락이 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리를 요청하시기 바라며 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.