[ 지마켓,대우일렉트로 ] 온라인 마켓에서 세탁기를 구매하였습니다
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- 작성자 : 이상주
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 14-01-07 14:15:48
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온라인 마켓(지마켓)에서
11월 중순 대우일렉트로닉사 세탁기를 구매하였으나 약 보름가까이 배송이 이루어 지지 않아 지마켓쪽에 구매취소 요청을 하였고 12월 3일 지마켓에서 구매취소가되었다고 연락을 받았습니다
세탁기가 필요하여 그날 저녁 오프라인 매장 하이마트에서 세탁기를 구매하였고 다음날 4일 세탁기가 배송이왔습니다 제품을 설치하고 보니 지마켓에서 산 물건이 온거였고 다시 업체통화후 제품을 철거해갔습니다 이과정에서 반품 환불에 의한 서류와 절차확인등을 반품오신 분들에게 요구하였으나 그런거 없다며 제품을 철거해 가셨고 시간이 지나도 돈은 환불이 되질않아 다시 연락했더니 환불해주겠다는 날자를 계속 미루더군요 보름이 지나 12월 23일경 판매자에게 연락이 와서는 제품에 기스가 나서 환불을 못해주겠다 환불비용 5만원을 지불하라는것이였습니다. 지마켓에도 항의를해보았으나 업체와 조정해보겠다는 말뿐 잘못을 처리할생각은 하지도 않고 어느덧 월이 또 바뀌우 1월이왔네요 반품과정에서 박스에 넣어서 가지도 않고 서류도 없으니 걱정말라고 하시더니 이제와서 기스가 나있고 돈을내야 환불해주겠다우리는 환불해줄 의무가 없으니 법대로 하려면 해라라고 나오는 판매자 때문에 너무 스트레스와 시간 돈이 아깝습니다 도와주세요
11월 중순 대우일렉트로닉사 세탁기를 구매하였으나 약 보름가까이 배송이 이루어 지지 않아 지마켓쪽에 구매취소 요청을 하였고 12월 3일 지마켓에서 구매취소가되었다고 연락을 받았습니다
세탁기가 필요하여 그날 저녁 오프라인 매장 하이마트에서 세탁기를 구매하였고 다음날 4일 세탁기가 배송이왔습니다 제품을 설치하고 보니 지마켓에서 산 물건이 온거였고 다시 업체통화후 제품을 철거해갔습니다 이과정에서 반품 환불에 의한 서류와 절차확인등을 반품오신 분들에게 요구하였으나 그런거 없다며 제품을 철거해 가셨고 시간이 지나도 돈은 환불이 되질않아 다시 연락했더니 환불해주겠다는 날자를 계속 미루더군요 보름이 지나 12월 23일경 판매자에게 연락이 와서는 제품에 기스가 나서 환불을 못해주겠다 환불비용 5만원을 지불하라는것이였습니다. 지마켓에도 항의를해보았으나 업체와 조정해보겠다는 말뿐 잘못을 처리할생각은 하지도 않고 어느덧 월이 또 바뀌우 1월이왔네요 반품과정에서 박스에 넣어서 가지도 않고 서류도 없으니 걱정말라고 하시더니 이제와서 기스가 나있고 돈을내야 환불해주겠다우리는 환불해줄 의무가 없으니 법대로 하려면 해라라고 나오는 판매자 때문에 너무 스트레스와 시간 돈이 아깝습니다 도와주세요
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