[ 롯데on ] 롯데on
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- 작성자 : 강현옥
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 25-02-17 03:23:44
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2021,9,20.11:59 롯데 on에서 고양이 사료 로얄캐닌 구입,43,880₩ 환불을 못 받고 있어서 롯데 멤버스 1566-3357(반품처)
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.