[ 펜텍 ] 펜텍휴대폰 교환및환불 서비스정신 고발
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- 작성자 : 이은선
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 13-12-31 17:13:57
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7월달에 베가아이언으로 바꾸고 강남점 서비스센터로 시그니처서비스 받으러 갔습니다.
갔는데 남자친구꺼는 잘 해놨고 저꺼는 티어나오게 해놨더군요.
그분말씀이 제가선택한문양은 원래 그렇게 나올수도 있다고 말장난을치더군요.
인터넷 같은문양보니 잘되어있다고 말하면서
만약 그쪽말대로 티어나올수도있으면 사전공고를 했어야하며
그리고 안그런사람도 있으니 이건 그쪽 잘못이라고
그래서 메탈부분교체를 말하니깐
죽어도 안해주더군요.
그래서 거기 실장이 해주라고해서 2시간만에 교체받았습니다.
근데 베젤부분 고무가 찢어지게 교체 해놨더라고요.
이건정말 서비스 해주신분이 실수하신거라고 인정하고
주문하고 교체받을수있을때 전화주신다고 했는데
전화 한달이 넘도록 안왔습니다.
그리고 우선 찢어진부분안보이게 해놔서 그렇게 쓰고있었는데
카메라가 초점을 잡지못한다는걸
이번에 남자친구꺼랑 비교하면서 알게되었고
터치도 안되고 렉걸려서 베터리빼야만 다시 사용가능한문제로
다시 상봉점 서비스센터로 갔습니다.
그래서 카메라교체받고 베젤도 바꿨는데
베젤 받으니 화면채도가 완전히 바꼈습니다.
누리끼끼 해서는 예전에 저가 쓰던거보다 훨씬 안좋고
저가 쓰던건 하얗고 선명했는데
정말 펜택 서비스 수준떨어지네요.
아직도 고무찢어진거는 수리도 못받고있습니다.
그리고 베젤 바꾼것도 불량이고요.
펜텍서비스에 상담요청은 했지만
소비자 입장에서 10번이상 서비스센터에 방문하고
해택도 못받았습니다.
강남점서비스센터,상봉점서비스센터,
펜택을 신고합니다.
갔는데 남자친구꺼는 잘 해놨고 저꺼는 티어나오게 해놨더군요.
그분말씀이 제가선택한문양은 원래 그렇게 나올수도 있다고 말장난을치더군요.
인터넷 같은문양보니 잘되어있다고 말하면서
만약 그쪽말대로 티어나올수도있으면 사전공고를 했어야하며
그리고 안그런사람도 있으니 이건 그쪽 잘못이라고
그래서 메탈부분교체를 말하니깐
죽어도 안해주더군요.
그래서 거기 실장이 해주라고해서 2시간만에 교체받았습니다.
근데 베젤부분 고무가 찢어지게 교체 해놨더라고요.
이건정말 서비스 해주신분이 실수하신거라고 인정하고
주문하고 교체받을수있을때 전화주신다고 했는데
전화 한달이 넘도록 안왔습니다.
그리고 우선 찢어진부분안보이게 해놔서 그렇게 쓰고있었는데
카메라가 초점을 잡지못한다는걸
이번에 남자친구꺼랑 비교하면서 알게되었고
터치도 안되고 렉걸려서 베터리빼야만 다시 사용가능한문제로
다시 상봉점 서비스센터로 갔습니다.
그래서 카메라교체받고 베젤도 바꿨는데
베젤 받으니 화면채도가 완전히 바꼈습니다.
누리끼끼 해서는 예전에 저가 쓰던거보다 훨씬 안좋고
저가 쓰던건 하얗고 선명했는데
정말 펜택 서비스 수준떨어지네요.
아직도 고무찢어진거는 수리도 못받고있습니다.
그리고 베젤 바꾼것도 불량이고요.
펜텍서비스에 상담요청은 했지만
소비자 입장에서 10번이상 서비스센터에 방문하고
해택도 못받았습니다.
강남점서비스센터,상봉점서비스센터,
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.