달리샵에서 옷을 샀는데 전혀 다른 상품이왔고 옷에 하자가 발생하였는데 전화연결조차 안되고 회피합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 달리샵 ] 달리샵에서 옷을 샀는데 전혀 다른 상품이왔고 옷에 하자가 발생하였는데 전화연결조차 안되고 회피합니다

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  • 작성자 : 백현선
  • 조회수 : 141회
  • 작성일 : 13-12-18 22:58:58

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11번가의 달리샵에서

옷 세벌을 구매하였는데 한벌은 그쪽 상품 목록에도 없는 비슷하게 생긴 옷으로 대체해서 왔고

한벌은 옆선이 찢어져 있는데

교환 처리를 했는데도 택배회사 방문통보도 없고

나와있는 연락처로는 연락조차 안됩니다.

이거 쇼핑몰 사기로 간주해도 될까요..

어이없고 화가나는데 연락까지 안되니 답답합니다

도와주세요  근본적으로 옷의 질도 좋지않은데 하자까지 있고

기본적인 서비스조차 제대로 이루어지지않는 이런곳을 처벌가능할까요?

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담당자님의 댓글

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