[ (주)일월 ] (주)일월측의 수리 행태를 조정하여 주세요
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- 작성자 : 황영춘
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 13-12-23 10:24:39
본문
1.회사명 : (주)일월
2.내용 : (주) 일월 매트 사용중 제품 고장 이로인하여 회사측에서 수리를 요청함.
수리를 하기 위해서 선 결재를 요청함. 이에 선 결재를 진행함
2일~ 3일내 택배를 보냈겠다고 하였으나, 현재 전화 통화도 되지 않고 다소 소비자를 답답하게
하고 있는 상황입니다.
선 결재를 했으니 , 일월측이 한가 해지기를 기다리라는 것 밖에 되지 않는가 싶니다.
최소 전화 한통주시어 어떻게 되는지 설명하는 것이 가능하지 않은가 합니다.
수고하세요
2.내용 : (주) 일월 매트 사용중 제품 고장 이로인하여 회사측에서 수리를 요청함.
수리를 하기 위해서 선 결재를 요청함. 이에 선 결재를 진행함
2일~ 3일내 택배를 보냈겠다고 하였으나, 현재 전화 통화도 되지 않고 다소 소비자를 답답하게
하고 있는 상황입니다.
선 결재를 했으니 , 일월측이 한가 해지기를 기다리라는 것 밖에 되지 않는가 싶니다.
최소 전화 한통주시어 어떻게 되는지 설명하는 것이 가능하지 않은가 합니다.
수고하세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이던 해당매트의 하자로 수리비까지 입금하셨는데 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 해당업체측과 유선상 확인이 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 배송요청 하시기 바라며 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.