롯데카드 발급시 정수기렌탈비 3개월동안 1만원 할인한다 했으나 조금은 다름... > 소비자 상담 게시판

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[ 동양매직정수기 ] 롯데카드 발급시 정수기렌탈비 3개월동안 1만원 할인한다 했으나 조금은 다름...

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  • 작성자 : 오성규
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 13-12-17 20:30:59

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롯데카드 발급받으면 실적상관 없이 3개월 1만원 할인 그이후 30만원이상 실적시 1만원 할인된다고 그래서
동양매직 정수기 렌탈대여 신청함
9월2일 동양매직\정수기 렌탈대여함 대여료 매달 28,000원
9월26일 롯데카드 신청 승인
9월27일 롯데카드 수령
10월25일 롯데카드결재 1만원할인받아 첫 렌탈비 18,000원 롯데카드 결재됨
11월25일 롯데카드결재 1만원할인받아 두번째 렌탈비 18,000월 롯데카드 결재됨
12월25일 전달 실적 30만원 안되면 28.000원 결재될 예정(저번달에 카드 사용없습니다)
              당연히 28,000원 결재 되겠지요

롯데카드발급 신청 할 때도 제가 롯데카드사에 3개월 동안 1만원 할인 해주시고 그이후는 실적이 30만원 이상일때 1만원 할인을 해주냐 물어 보니 그렇다고 해 놓구서는 26일 승인신청이 되어서 다음날 수령이 되더라구요 원래는 6일~7일 걸린다고 했는데 그런데 궁금한 것이 많아서 이것 저것 물어볼려구 10월 초에 전화를 하다가 할인을 11월까지만 받는다고 하는 거에요 너무 어이가 없어서 제가 카드 수령은 9월 말에 했지만 결재는 10월 25일 될것이고 결재도 안되었는데 왜 12월달 할인이 안되느냐 물어보니 카드 발급 달 포함 3개월이라 그러네요  '롯데카드 실적유예기간은 카드 사용등록월 포함 3개월로 확인 됩니다' 라고 하는데 이것이 사용달이 아닌 발급달이 더라구요 그래서 제가 물어봤죠 그럼 8월달에 카드를 먼저 발급 받으면 10월달 한달만 할인을 해주느냐 그러니 그렇다고 이것은 미리 공지해준 것도 아니고 무조건 실적 상관 없이 3개월동안 1만원 할인해준다고 해서 동양매직정수기 신청했는데 롯데카드사가 조금은 롯데카드사가 편법을 쓰더라구요 고객들을 우롱하는 것도 아니고...
그래서 동양매직정수기 업체에 문의를 했더니 돌아오는 답변이 죄송하다고 사전에 공지를 했어야 하는데 하면서 이것은 사전에 공지가 아니라 제휴를 할때 제대로 소비자에게 피해가 안가게 제대로 해야 하지 않느냐 하니 건의는 드리겠다고 하면서 저에 손해는 죄송하다고만 그러네요 정말 대기업이 이건 아니다라는 생각이 드네요 렌탈을 취소하고 싶어도 위약금이 너무 커 3년 무조건 써야 하는 입장인데 제가 손해 보는 것은 그렇다 처도 계속 이렇게 두 회사가 영업을 하는 것은 계속 많은 소비자들만 손해를 입히는 것이 아닌가 하는 생각이 들어서 도움을 받을수 있는 방법이 있을까 싶어 이곳에 피해를 신청 올려 봅니다.

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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