[ 아이보스 ] 레노마라구 해서 옷을 구입하였습니다.
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- 작성자 : 홍성균
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-12-18 15:37:35
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페이지에서 보니 레모나 가을신상이라구 써놓아서 구매했는데 막상 주문하니 레노마가 아니더라구요
구매했는데 반품비만 다시 들어가서..이거 사기 아닌가요?
답변 좀 부탁드려요
구매했는데 반품비만 다시 들어가서..이거 사기 아닌가요?
답변 좀 부탁드려요
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- image.jpg (121.4K) DATE : 2013-12-18 15:37:35
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 표시와 다른 브랜드의 의류를 판매하다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면,사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.