[ 롯데닷텀 ] 재고확인 후 물건 주문했으나 재고 부족으로 발송불가 건
페이지 정보
- 작성자 : 차소연
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-12-23 15:41:25
본문
12/21(토)요일 신발 2컬레를 주문했습니다.
260사이즈는 재고가 10개정도 밖에 없으며
240사이즈는 재고가 300개정도 된다고 확인하고 주문을 했으며
260사이즈는 금일(12/23월)에 택배를 인수해서 받았습니다.
그러나 재고가 300개이상된다는 240사이즈는 현재 재고가 없어서 발송이 불가하다고 하며 발송될려면 28일쯤에 발송된다고 고객을 우롱합니다.
롯데닷컴에서 재고가 있다고 물건 주문은 가능하게 하구선 막상 받을려고 하면 재고가 부족해서 상품이 불가하다는 판매처의 소비자를 우롱하는 경우가 많아서 재고확인하고 주문을 하였는데도 이런식으로 소비자를 우롱했습니다.
재고가 없다면 애초에 판매불가라고 고객에게 인지시켜야 하는 것 아닌가요?
이러면 직불카드로 결제한 사람은 결제취소해서 환급 받는데 일주일 걸립니다.
기다리는 동안 다른 곳에 주문도 못합니다.
이렇게 소비자를 우롱하는 롯데닷컴을 고발합니다.
260사이즈는 재고가 10개정도 밖에 없으며
240사이즈는 재고가 300개정도 된다고 확인하고 주문을 했으며
260사이즈는 금일(12/23월)에 택배를 인수해서 받았습니다.
그러나 재고가 300개이상된다는 240사이즈는 현재 재고가 없어서 발송이 불가하다고 하며 발송될려면 28일쯤에 발송된다고 고객을 우롱합니다.
롯데닷컴에서 재고가 있다고 물건 주문은 가능하게 하구선 막상 받을려고 하면 재고가 부족해서 상품이 불가하다는 판매처의 소비자를 우롱하는 경우가 많아서 재고확인하고 주문을 하였는데도 이런식으로 소비자를 우롱했습니다.
재고가 없다면 애초에 판매불가라고 고객에게 인지시켜야 하는 것 아닌가요?
이러면 직불카드로 결제한 사람은 결제취소해서 환급 받는데 일주일 걸립니다.
기다리는 동안 다른 곳에 주문도 못합니다.
이렇게 소비자를 우롱하는 롯데닷컴을 고발합니다.
- 이전글카드발급 13.12.23
- 다음글학교 행사를 못하게 되었네요.. 13.12.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.