[ kt ] 해지
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- 작성자 : 김범준
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-12-24 21:30:07
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7월경 집을 철거하여 일반전화를 해지 하게 되엇습니다
그래서 전화상으로 해지 신청을 하구 거기서 요청한 신분증을 복사하여
팩스로 보냈습니다
근데 해지 신청이 된줄 알았는데 해지 신청한후 8,9,10,11월 기본요금이 빠져나갔다는군요
그래서 전화를 했더니 신분증이 팩스로 오지 않았다구 하던군요
저는 분명 보냈는데 이런때는 어떻게 해야될가요
분명히 해지를 하겠다는 의사를 표현했구 상담원이 통화도했습니다
그리구 그뒤로 아무 통보도 못받았습니다
그래서 전화상으로 해지 신청을 하구 거기서 요청한 신분증을 복사하여
팩스로 보냈습니다
근데 해지 신청이 된줄 알았는데 해지 신청한후 8,9,10,11월 기본요금이 빠져나갔다는군요
그래서 전화를 했더니 신분증이 팩스로 오지 않았다구 하던군요
저는 분명 보냈는데 이런때는 어떻게 해야될가요
분명히 해지를 하겠다는 의사를 표현했구 상담원이 통화도했습니다
그리구 그뒤로 아무 통보도 못받았습니다
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.