[ 쿠팡 ] 환불요청
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- 작성자 : 이선주
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-02-10 16:36:02
본문
제가 쿠팡에서 천국의계단이라는 운동기계를 샀는데
이번년도 1월4일날 주문해서 1월7일날
받았어요 근데 이운동 기계가 한달만에 줄이
끊어져서 고장나 버린거에요
금요일날 판매자분한테 문의글을 남겨놓으니까
고객확인이 안된다 해서 주말이끼고 해서
월요일까지 기다렸어요
전화통화는 아무리해도 안되는데 문의글에
답장은 달더라구요
그래서 환불해달라고 하고 전화연락좀 주라고
해서 오후에 간신히 통화가됐어요
저는 운동기구가 이렇게 허접하고 약한건
첨봤구요 판매자분은 와이어라고 하는데 너무
가는철사였거든요 이걸 줄을 보내준다고
저보고 갈라고 하는데 제가 볼땐 이걸 간들
또 끊어질것 같아서 환불요청드렸는데 안된다고
하시네요 17만원이 작은돈도 아니고
이렇게 약할줄 알았으면 전 구매자체를 안했을
겁니다 어이없게 줄이 끊어지고서야 너무
약하다는걸 알았습니다
이런 제품을 왜 파는지도 모르겠구요
너무 돈이 아까워 죽겠어요ㅠㅠ
가느다란 철사몇가닥이 감겨져있는데
제가볼땐 또 끊어질꺼 뻔해보이는데
판매자는 줄도 저보고 갈라그러고 끊어질때
마다 줄갈껄 생각하니까 너무 짜증나 죽겠습니다
전혀 약하다는 공지는 되어있지 않고
돈은 돈대로 받고 너무 화가나네요
제품자체가 부실한거에 대해서는 인정을 안하시니까
답답해 죽겠어요ㅡㅡ
이런 장난감같은 운동기구는 첨봅니다
판매자도 저보고 더이상 예기할게 없다고
쿠팡측이랑 예기를 하라네요
판매자분의 무책임함고 너무 허접한 제품과
판매자분의 대응에 너무 화만나네요
이번년도 1월4일날 주문해서 1월7일날
받았어요 근데 이운동 기계가 한달만에 줄이
끊어져서 고장나 버린거에요
금요일날 판매자분한테 문의글을 남겨놓으니까
고객확인이 안된다 해서 주말이끼고 해서
월요일까지 기다렸어요
전화통화는 아무리해도 안되는데 문의글에
답장은 달더라구요
그래서 환불해달라고 하고 전화연락좀 주라고
해서 오후에 간신히 통화가됐어요
저는 운동기구가 이렇게 허접하고 약한건
첨봤구요 판매자분은 와이어라고 하는데 너무
가는철사였거든요 이걸 줄을 보내준다고
저보고 갈라고 하는데 제가 볼땐 이걸 간들
또 끊어질것 같아서 환불요청드렸는데 안된다고
하시네요 17만원이 작은돈도 아니고
이렇게 약할줄 알았으면 전 구매자체를 안했을
겁니다 어이없게 줄이 끊어지고서야 너무
약하다는걸 알았습니다
이런 제품을 왜 파는지도 모르겠구요
너무 돈이 아까워 죽겠어요ㅠㅠ
가느다란 철사몇가닥이 감겨져있는데
제가볼땐 또 끊어질꺼 뻔해보이는데
판매자는 줄도 저보고 갈라그러고 끊어질때
마다 줄갈껄 생각하니까 너무 짜증나 죽겠습니다
전혀 약하다는 공지는 되어있지 않고
돈은 돈대로 받고 너무 화가나네요
제품자체가 부실한거에 대해서는 인정을 안하시니까
답답해 죽겠어요ㅡㅡ
이런 장난감같은 운동기구는 첨봅니다
판매자도 저보고 더이상 예기할게 없다고
쿠팡측이랑 예기를 하라네요
판매자분의 무책임함고 너무 허접한 제품과
판매자분의 대응에 너무 화만나네요
첨부파일
- 20250210_154344.jpg (2.4M) DATE : 2025-02-10 16:36:13
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.