[ 주토피아(충남 아산시 배방읍 세교중앙1길 78-10) ] 명품패딩수선문제
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- 작성자 : 김시온
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 25-02-15 18:36:47
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명품패딩이 작게 구멍이 나서 수선을 맡겼는데
수선사님과 통화했을 때 수선비용이 생각보다 비싸서 어머니가 이유를 물어봤더니 티가 안나게 안에 있는 안감을 잘라서 덧대기 때문이라고 해서 잘 부탁드린다고 하고 수선을 진행했는데 결과물이 명품패딩 중간에 박음질을 해서 누가봐도 티가 나게 수선이 되어 있어서 티 안나게 안에 안감을 떼서 한다고 하셨으면서 이렇게 박음질이 되면 어떻게 하냐 했더니 본인들의 생각과 소비자들의 생각이 달랐을 뿐 책임이 없다고 해서 실랑이를 하다가 남동생과 합의한 내용은 다른 업체에 수선을 맡겼을 때 그 수선비용을 청구하기로 해서 진행하려고 세탁소에 다시 찾아갔더니 사장님이 또 말을 바꾸시면서 수선비만 안받기로 했다면서 본인들이 책임 없다고 하십니다
수선사님과 통화했을 때 수선비용이 생각보다 비싸서 어머니가 이유를 물어봤더니 티가 안나게 안에 있는 안감을 잘라서 덧대기 때문이라고 해서 잘 부탁드린다고 하고 수선을 진행했는데 결과물이 명품패딩 중간에 박음질을 해서 누가봐도 티가 나게 수선이 되어 있어서 티 안나게 안에 안감을 떼서 한다고 하셨으면서 이렇게 박음질이 되면 어떻게 하냐 했더니 본인들의 생각과 소비자들의 생각이 달랐을 뿐 책임이 없다고 해서 실랑이를 하다가 남동생과 합의한 내용은 다른 업체에 수선을 맡겼을 때 그 수선비용을 청구하기로 해서 진행하려고 세탁소에 다시 찾아갔더니 사장님이 또 말을 바꾸시면서 수선비만 안받기로 했다면서 본인들이 책임 없다고 하십니다
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업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.