[ LG전자 ] 냉장고 손잡이 변색
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- 작성자 : 이남열
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-12-23 11:08:52
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구입한지 약4년정도 되었는데, 냉장고(모델: R-T758CHHW 752L)가
좌측문과 우측문의 손잡이의 색상이 상이하여 LG전자 서비스센터에
교체 요청을 했으나 구입일로 부터 1년이 넘었으니 유상처리로 가능하다 합니다.
제조상의 불량품을 소비자가 유상수리를 받아야 한다는 것은 부당하다고 생각합니다.
이것은 제조상의 불량품 사용으로 리콜사항이므로 무상수리가 되어야 한다고 보나
LG전자의 입장은 사용일이 1년을 초과하였기에 유상수리만 가능하다합니다.
LG전자의 입장에서도 제품과 회사의 이미지를 위해 무상수리를 해주어도 손해가 아니라 봅니다.
좌측문과 우측문의 손잡이의 색상이 상이하여 LG전자 서비스센터에
교체 요청을 했으나 구입일로 부터 1년이 넘었으니 유상처리로 가능하다 합니다.
제조상의 불량품을 소비자가 유상수리를 받아야 한다는 것은 부당하다고 생각합니다.
이것은 제조상의 불량품 사용으로 리콜사항이므로 무상수리가 되어야 한다고 보나
LG전자의 입장은 사용일이 1년을 초과하였기에 유상수리만 가능하다합니다.
LG전자의 입장에서도 제품과 회사의 이미지를 위해 무상수리를 해주어도 손해가 아니라 봅니다.
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- 1384518441680.jpg (28.2K) DATE : 2013-12-23 11:08:52
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