[ 웅진코웨이 ] 할인된 등록비를 환불하하네요...
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- 작성자 : 박명숙
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 13-12-18 18:50:31
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안녕하세요~~ 얼마전에 이사를 하여 비데 이전설치를 하는데 기사님이 지금의 변기에 비데를 설치 못하니 본사에 전화를 해서 설치불가판정이 났으니 비데를 반품하겠다고 했습니다.그런데 상담원이 하는말이 비데설치시 등록비를 할인해서 설치를 하였기에 할인된등록비100,000원을 내라고 하더군요.어이가 없었습니다.
내가 싫어서 설치를 안하겠다는 것도 아니고 비데랑 변기가 맞지않아 설치를 못하는 것인데 등록비를 내라는 것은 이해가 안됩니다.
그래서 담당지국에 연락을 하니 자기네들도 본사에 전화를하여 건의를 해보겠다고 했습니다.
그런데 연락도 없어서 중간중간 건의했다며 2주가 다 되어서 지국장이라는 분이 전화가 와서 규칙이니 안된다고 하네요.
비데 신청할때는 등록비 할인기간이라면서 이런저런 말들을 하면서 이제와서 고객의 변심도 아닌데 할인된 등록비를 내라는건 너무하지않나요.소비자를 봉으로 아는 대기업들의 행포에 치가 떨립니다.
해결 부탁드립니다.
내가 싫어서 설치를 안하겠다는 것도 아니고 비데랑 변기가 맞지않아 설치를 못하는 것인데 등록비를 내라는 것은 이해가 안됩니다.
그래서 담당지국에 연락을 하니 자기네들도 본사에 전화를하여 건의를 해보겠다고 했습니다.
그런데 연락도 없어서 중간중간 건의했다며 2주가 다 되어서 지국장이라는 분이 전화가 와서 규칙이니 안된다고 하네요.
비데 신청할때는 등록비 할인기간이라면서 이런저런 말들을 하면서 이제와서 고객의 변심도 아닌데 할인된 등록비를 내라는건 너무하지않나요.소비자를 봉으로 아는 대기업들의 행포에 치가 떨립니다.
해결 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.