예약금 취소 위약금 관련 글입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 오마카세 스시이찌 수원신동점 ] 예약금 취소 위약금 관련 글입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김관우
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 25-02-10 13:29:47

본문

2월11일(화)오후12시30분
런치 2명 (50,000원)예약을 하였습니다.
일정이 생겨 수요일로 변경 가능하냐고 하니
취소하시고 수요일로 다시 예약하라고 하면서
취소위약금 나오면 전화하라고 했습니다.
그렇게 취소 후 2월12일(수)오후 12시30분으로 예약을 하고 위약금25,000원이 발생하여 전화하니 이미 취소가 진행되어 도와줄수가 없다고 황당한 이야기를 하십니다.
아예 취소를 한것도 아니고 예약일을 변경하려 하였던건데 수요일에 그럼 25,000원만
받으면 되는거 아니냐 했더니 안된다고 하시네요.
소비자 입장에선 너무 억울합니다.
(예약 취소 내용 첨부합니다)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1376782 유통 네이버쇼핑 김용희 2025-02-21
1376779 생활용품 데자뷰메디스킨 김해민 2025-02-21
1376778 건설 현대건설 김기수 2025-02-21
1376767 식음료 쿠팡 임광훈 2025-02-21
1376758 생활용품 로망스스토어 이용덕 2025-02-21
1376755 기타 런드리고 최수민 2025-02-21
1376752 기타 땡큐제주렌트카 이경민 2025-02-21
1376726 기타 땡큐제주렌트가

처리중

예약 취소
이경민 2025-02-21
1376725 기타 인터넷광고 김노영 2025-02-21
1376724 기타 (주)애즈랜드 윤영진 2025-02-21
1376722 자동차 현대자동차 유용식 2025-02-21
1376721 건설 현대건설 김기수 2025-02-21
1376720 유통 주식회사 닥터로완 백현주 2025-02-21
1376719 기타 (주)연우바이오 김강줄 2025-02-21
1376718 식음료 BBQ

처리중

언더쿡
최원지 2025-02-21
1376717 기타 (주)한빛소프트 윤성준 2025-02-21
1376716 기타 thenew 이우건 2025-02-21
1376704 생활용품 에싸 김은영 2025-02-21
1376701 생활용품 에싸 김은영 2025-02-21
1376697 유통 크림 이우연 2025-02-21
1376682 생활가전 다이슨 안찬희 2025-02-21
1376676 기타 팁테일 이헌협 2025-02-21
1376665 생활용품 잇츠클릭 과 네이버스토어.페이 이영찬 2025-02-20
1376660 서비스 착한이사 박보람 2025-02-20
1376648 통신 hgyfc.com 김응열 2025-02-20
1376647 기타 패트릭스아웃컴목동점2, 신목로 26 영광빌딩 박성희 2025-02-20
1376639 기타 (주)아인스시스템

처리중

CPU불량
백인권 2025-02-20
1376632 유통 루노 박진호 2025-02-20
1376628 유통 오늘의집 황혜리 2025-02-20
1376626 건설 현대건설 김기수 2025-02-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.