[ 에코월드 ] 볼케노코리아라고해놓고 에코월드라고 바꾸고 서비스도 엉망이네요...
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- 작성자 : 최지환
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 13-12-13 16:05:21
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전화녹음파일 올리겠습니다 보고 판단해 주세요
화나네요 불날뻔해서 100평짜리 매장 다날라갈뻔했구요
마지막에 서비스센터 원래그러냐니깐 마지막에 전화끈어버리네요 2번이나 먼저끈어버리고 말투도 장난아니네요
화나네요 불날뻔해서 100평짜리 매장 다날라갈뻔했구요
마지막에 서비스센터 원래그러냐니깐 마지막에 전화끈어버리네요 2번이나 먼저끈어버리고 말투도 장난아니네요
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- CALL_031-987-7722_0.3gp (1.2M) DATE : 2013-12-13 16:05:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 난로의 화재로 무척 놀라셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체에 구두 또는 필요 시 내용증명발송하시어 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.