[ 엡슨 ] 엡슨 9400K 프로터 잉크구입
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- 작성자 : 김주언
- 조회수 : 193회
- 작성일 : 13-12-16 13:48:19
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엡슨 9400K 프로터 를 구입하여 사용하고 있는 학교입니다. 11월 7일 대학수학능력평가 시험 준비를 하려고 파란색 잉크를 구입하려고 했으나 국내에 재고가 없다고 하여 인근 중학교에서 다른회사 프로터를 대여하여 임시로 사용하고 엡슨본사에 전화를 하였더니 인터넷 잉크판매 몰을 가르켜주어 그곳에 전화하니 여전히 파란색잉크가 품절이니 입고중이니 지금껏 구입을 하지 못하고 있습니다. 도대체 6-700만원씩 되는 고가의 프로터를 판매해놓고 잉크와 같은 소모품을 공급해주지않는 회사가 어디있습니까? 제발 잉크를 살수 있도록 조처해주십기오. 전화상으로는 죄송하다는 둥 요식적인 변명을 계속하면서 40일이 넘도록 잉크를 구입하지 못하여 사용을 못하고 있습니다.
정말로 기본이 되어있지않은 엡손을 고발하고 또 고발합니다. 이로인한 행정적 손해와 업무의 손실을 보상받고싶습니다. 제발 해결해 주세요
정말로 기본이 되어있지않은 엡손을 고발하고 또 고발합니다. 이로인한 행정적 손해와 업무의 손실을 보상받고싶습니다. 제발 해결해 주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.