고발합니다 삼성냉장고 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성 ] 고발합니다 삼성냉장고

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  • 작성자 : 조경ㅈ숙
  • 조회수 : 247회
  • 작성일 : 13-12-05 14:18:24

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13.08.21 이마트에가서 삼성냉장고을  어무니아부지한테 선물해드렸어맞벌이 시대라 어무니아버지가 일을해 집에 사람이 없어서 8월말일에 집에 배송받았어요
근데 하루이틀 쓰나보니  소음도있고 그전에쓰던 냉장고랑은 용량이 커서 그런지 작동시간도 길더라구요  저희아부지가 많이 예민하기도 하지만
그래서 as기사님이 와서 화인하더니  이상이없다고 하더라구요. ..
무슨문제가 있어서 작동을계속하지 않을까 싶어 다른 기사님 방문해달라고  몇차래 as받아도 이상이 없다고하더라구요
저희집도 똑같은 냉장고을 쓰고있어서 
어무니가 여기저기 둘러보고 확인하는데
냉동실이랑냉장실이사이문이 앞쪽이랑 뒤쪽이랑 손가락이 하나 들어갈수있는 정도로 벌어져있어서 또as을 불러서 왔는데
냉동실문이 안맞는다고  다음날와서 교체 해본다고 하더군요
다음날와서 교체후 잘맞아서  애기해줘
처음부터 불량상품 보낸거 않이냐고..
중고제품 산건도 않이고 세상품으로 교체해달라고 하니 안되단고
죄송하니 10프로할인해서 돈을입금 해준다네요
이게 말이예요 막걸이예요
본인들도 무슨 하자상품보내고 미안해서  이런거 않인가요
처음에 냉장고 집에 들일때 냉장고가커서 문을 분리했다고하면 이해라도 하겠어요. ..5층건물에 5층이라 기계차가와서 베란다문으로 들어왔는데  에이에스 기사님이 문분리한적이 있냐고  뭇더라구요

이해할수가 없는상황입니다..세상품으로 교제 받을여구 했는데 이런식이라면 환불 받아야겠어요

답변좀 부탁합니다..저희가 이해하고 받아드려야 하나요?

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