[ 정관장 ] 허위배송에 대한고발
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- 작성자 : 김홍섭
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-12-12 11:50:20
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저는 수원에서 정관장을 운영하는 자영업자 입니다 지난13년11월5일 고객에게 보낼상품을 한진택배를 통해서 청주 사직동으로 배달을 시켰습니다, 그래서 다음날11월6일 배송조회를 하였더니 배송완료 되었고 인수자 성함까지 기재되어 있길래 정상적으로 완료되었다고 안심하고 있던와중에 고객께서 전화가와서는 택배보낸지 1주일이 지났는데 아직도착이 안됐다고 난리를 쳤습니다, 알고보니 택배기사가 배달도 하지않고 허위로 기재를 하였던것입니다 그래서 기사한테 직접 전화하였더니 우물거리면서 전화를 끊어버리고 이후전화를 아예 받지앟더군요 그래서 한진택배 청주 사직동 사무실에 전화를 몇일동안 수십번을해서 겨우 담당자와 연결되어 내용을 전달하였더니 담당자는 오후에 알려주겠다고 하고는 연락도없고 더이상 전화를 받지도 않았습니다 그래서 최초 저희가 보냈던 한진 수원영통 사무실에 연락하여 크래임 제기를 하였으나, 여전히 해결이 않돼고 벌써1개월이 지났습니다 지금또 전화 하였더니 크레임 담당자 전화번호를 주면서 저더러 직접 이의제기를 하라고 하여, 전화를 수십번 하여도 아예 연결초차 되지 않는 실정입니다 아울러 하루빨리 해결하고자 이렇게 한진택배를 고발하는 바 입니다 한진택배운송장번호 3012-2416-0031
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