[ SK스토아 ] SK스토아 홈쇼핑 고발합니다
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- 작성자 : 박세진
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-02-11 10:06:17
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제품구매후 사용할수 없어 반품을 요구하였습니다 만
현재까지도 반품요구를 거절하고 있는 sk스토아를 고발합니다
소비자 단순변심에도 반품을 받아야 하는데도 불구하고
제품의 문제점에 따라 통화 및 문자등 반품을 요구하였는데도
반품 받지않는것은 판매자의 횡포입니다
현재까지도 반품요구를 거절하고 있는 sk스토아를 고발합니다
소비자 단순변심에도 반품을 받아야 하는데도 불구하고
제품의 문제점에 따라 통화 및 문자등 반품을 요구하였는데도
반품 받지않는것은 판매자의 횡포입니다
첨부파일
- 20240923_110254.jpg (217.9K) DATE : 2025-02-11 10:06:18
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.