[ 이지씨네마 ] 휴대폰 소액결제
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- 작성자 : 이힌호
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-12-03 12:51:36
본문
안녕하세요
고소전에 소비자 고발센터에 신고 하려 합니다
제가 소액결제를 하지도 않았는데 소액결제 청구가
되었습니다
2달째 인데 해당업체에 전화해도 전화를 받지 아니합니다
분명히 소액결제라는 기망행위에 의해 제가 결제라는 처분행위에
해당 손해를 보고 이익과의 인과관계에 해당 사기죄로 고소전에
신고합니다
해당업체 전화번호는 1688-9865 입니다
\업체명도 분명치는 않습니다
제가 전화를 수없이 해도 전화를 받지 않습니다
이또한 이업체가 기망하였다는 간접증명이 될수 있다고 생각됩니다
암만 19800 이라는 소액이라도 이런 업체는 응분의
대가를 받아야 한다고 생각해서 신고 합니다
바쁘실텐데 빠른처리 바라겠습니다
감사합니다
고소전에 소비자 고발센터에 신고 하려 합니다
제가 소액결제를 하지도 않았는데 소액결제 청구가
되었습니다
2달째 인데 해당업체에 전화해도 전화를 받지 아니합니다
분명히 소액결제라는 기망행위에 의해 제가 결제라는 처분행위에
해당 손해를 보고 이익과의 인과관계에 해당 사기죄로 고소전에
신고합니다
해당업체 전화번호는 1688-9865 입니다
\업체명도 분명치는 않습니다
제가 전화를 수없이 해도 전화를 받지 않습니다
이또한 이업체가 기망하였다는 간접증명이 될수 있다고 생각됩니다
암만 19800 이라는 소액이라도 이런 업체는 응분의
대가를 받아야 한다고 생각해서 신고 합니다
바쁘실텐데 빠른처리 바라겠습니다
감사합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용치 않으신 요금에 대한 결제에 몹시 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.