[ lg전자@티몬 ] 반품을 안해줍니다
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- 작성자 : 강유미
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-12-03 11:59:18
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티몬에서 lg키즈패드를 18만원이나 주고 결제를 했는데 토요일 물건을 받자말자 크기랑 외간상 생각보다 별루여서 바로 반품접수를 하였는데 반품이 안된다고 하던군요 박스를 개봉했다고 물건을 보지도 않고 구매를 하나고 했더니서비스 센터가서 증명서를 받아오면 하자가없음해준다고 하더니 증명서를 받아 보냈는데도 박스개봉봉이야기만 하면서 반품을 안해주고 있어요 티몬에 전화해서 왜 말이틀리나고 키즈패드 회사 열락처를 가르쳐 달라해도 정보상안된다는 핑계만 대고 반품처리가 안된다고 합니다 이런경우 어떻게.해야하나요
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 반품이 이뤄지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 쌀쌀한날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.