[ iminwon ] 빠른 처리 부탁드립니다.
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- 작성자 : 이연희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-12-05 13:44:35
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iminwon 이라는 졸업증대행서비스 업체에 어제 영문졸업증명서와 영문검정고시졸업장을
결제했습니다. 졸업증 두장을 이메일로 받는것이 28,000원에요!!
너무 급했던 나머지 앞뒤 보이지 않고 결제를 해버렸습니다.
그런데 업체는 전화도 안받고, 너무 답답하네요
가입없이 신청가능하다고 해서 주민등록증까지 스캔해서 보내주고 했는데요
전화가 안되니 어쩔수없이 업체에 가입을 하고 말았습니다.
그리고 공지사항을 읽어보니
환불도 안되고, 전화도 못받는다고 하고 이거 뭡니까!!!!
이런 업체가 아직도 살아있다니!!
제 잘못도 크지만 더 큰 피해자가 없길 바라며 글올립니다!!
www.iminwon.com 입니다
결제했습니다. 졸업증 두장을 이메일로 받는것이 28,000원에요!!
너무 급했던 나머지 앞뒤 보이지 않고 결제를 해버렸습니다.
그런데 업체는 전화도 안받고, 너무 답답하네요
가입없이 신청가능하다고 해서 주민등록증까지 스캔해서 보내주고 했는데요
전화가 안되니 어쩔수없이 업체에 가입을 하고 말았습니다.
그리고 공지사항을 읽어보니
환불도 안되고, 전화도 못받는다고 하고 이거 뭡니까!!!!
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제 잘못도 크지만 더 큰 피해자가 없길 바라며 글올립니다!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신청하신 졸업증명서발급에 대한 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 인터넷민원서류서비스 환불 관련한 해당업체의 약관내용의 검토가 필요하며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 연락이 되지 않을 경경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후 되세요.