[ 현대H몰 ] 반품을 하고 환불을 해달라고 했지만 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 한정희
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-11-28 10:10:58
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11월초 캐리어를 구입하였지만 크기가 너무커서 반송시키고 환불을 해달라구 했습니다. 물론 환불하면서 택배비도 보냇구요 그런데 일주일째 연락도안오고 환불도 안해줘서 전화를 했더니 환불할때 택배비를 또 부쳐달라는 겁니다. 그래서 또 부쳣지요 그런데 몇일 째 연락도 안오더니 급기야 또 일주일이 지났습니다 그래서 1:1고객문의에 글도 3번올렸지만 답장도 없고 고객센터에 전화도 했지만 전화도 안받고 그리고 문자도 10통이상보냇지만 연락도 없습니다. 그런데 신고한다고 하니 그때서야 연락이 한통오더군요 근데 일이있어서 못받앗습니다. 그래서 다시연락해달라고 이틀전에 문자보냈는데 그이후로도 연락한통없습니다. 그래서 여기에 글을 올립니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.