[ 나나스가든 ] 옷가게 사장에서 심한 욕설을 들음
페이지 정보
- 작성자 : 홍세영
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 13-11-26 20:24:55
본문
11/25일 안산 중앙동 NANASGARDEN 에서 옷구경을 한 후 나가려하자, 여사장이 미친년으로 시작 해서 욕설과 비방으로 직원과 사람들 앞에서 심한 모욕감과 수치심을주었습니다. 아무 이유없이 옷을 안샀다는 이유만으로 쌍욕을 들었습니다. 어떻게 처리 해야합니까?
- 이전글배터리가 부풀어오릅니다. 13.11.26
- 다음글환불처리 13.11.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일옷구경하신후 나오시던중 의류매장 업주가 일방적으로 욕설 비방을하여 정말 당혹스럽고 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.