쿠쿠 안마의자 작동불가. > 소비자 상담 게시판

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[ 판매 : 쿠팡, 생산 : 쿠쿠 ] 쿠쿠 안마의자 작동불가.

페이지 정보

  • 작성자 : 조인호
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 25-02-11 19:35:39

본문

제품명 : "쿠쿠 리네이처" 안마의자
모텔명 : CMS-C10SLGB  제조명 : 24HFDG00326
소비자 인수: 24년 12월 26일.
안마의자 하자발생일 :12월 27일.
제조사 쿠쿠 하자신고 : 25년 2월 5일 (수).
판매처 쿠팡 하자신고 : 2월 7일 (금).

1) 제조사 쿠쿠 : 대응이안됨.
2) 판매사 쿠팡 : 쿠쿠 제품 (하자 확인서) 요구.
3) 소비자 : 대응조차 불가한 상황.

현황)
소비자인 저는 (제조사, 판매처)에게 불량제품의
도리는 하였는데....
이 (쿠쿠, 쿠팡) 고객 대응이 불량하여.
소비자는 대응이불가함.
두번째 소비자의 보호를 위하여 중계하여 주시길
바랍니다.



첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 안마의자의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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