[ Cj프레시웨이 ] 냉동 블루베리가 변질된걸 받았는뎌 반품을 안받아주네요
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- 작성자 : 강영자
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 25-02-13 14:29:43
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쿠팡을 통해서 블루베리 구매해서 먹으려고 하다보니 니 내용물이 변질돼서 판매자에게 알렸더니 반품이 되질 않은다고 하니 이런경우가 있습니까.썪은 변질된 제품을 얼려서 보내놓고 책임을 안진다 하니 어처구니가 없네요.건강 에 도움이 되려고 먹는 음식인데 일부러 챙겨 먹으려고 냉동보관식품으로 구매한지도 얼마 안된 것인데 소비자에게 먹지 못할 식품을 먹으면서 죽으라고 하네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.