LG-유플러스 휴대폰 개통 사기사건~!! (방법 및 사후 처리과정 ) > 소비자 상담 게시판

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[ LG-유플러스 ] LG-유플러스 휴대폰 개통 사기사건~!! (방법 및 사후 처리과정 )

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  • 작성자 : 고경구
  • 조회수 : 763회
  • 작성일 : 13-11-26 10:48:04

본문

울산 중구 성남동 소재
LG-유플러스에서 2012년 11월 개통을

휴대폰을 사기로 유도하여 개통하게끔
하고 이 사기사건에 대한

시정을 요구하였으나
개통 1년이 되는 지금까지 어떠한
해결을 하려는 조짐이 보이지 않음.

수차례 당 대리점과 통신사에 요구하였으나
둘다 해결할 의사조차 보이지 않음.

강력한 조치 요구함.

개통사기사항.
1. 매달 계약서와달리 약 6천여원 추가 인촐되고 있음
2. 개통당시 제가 회사를 다니고 있지 않음을 두번에
걸쳐 이야기했음에도 불구하고 , 개통하면 당연히 신용카드
발급됨으로 인해 사용에 따라 최고 9천여원이
추가 할인받을수 있을꺼라 안심시키고
개통처리 하게끔 하였음.
=> 개통당시 대리점에 나와  같이 방문해서 대리점장(이름 : 문OO)로 부터 직접들은
증인 있으며, LG유플러스 본사 114상담원에도 음성기록 남아있읍.

어기에 대한 일부 녹음사항은 나도
따로 보관중임. ( LG유플러스 상담원과의 통화내용및 대리점장과의 대화내용)


3. LG유플러스 본사는 개통당시 사기에 의한
개통이 명백함에도 불구하고 개통 해제기간인 2주내
2차례에 걸쳐 해제를 요구하였으나, 끝까지 해제를 거부하는
담당대지점과 이야기하라고 자기가 해야할 일을
제도로 하지 않았으며, 그 후 12개월동안 수십차례에 걸친
요구에도 성실히 해결하려는
기미가 전혀 보이지 않음. 


조속한 해결과 담당자및 관련자의 엄중 문책을 요구함.

댓글

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담당자님의 댓글

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