[ 스킨센스 ] 옷구입
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- 작성자 : 안소라
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-11-27 15:39:16
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수유티가 필요해서 인터넷에서 수유티를 구입했는데 겉모습은 수유티인데 수유티 기능을 못해 일반티처럼 옷을 올려야하네요. 문의해보니 적어놓았다 하는데 옷이 한 100벌정도 있었는데 핸드폰으로 보느라 디자인 보기도 힘들고 별다른 특성 없는 옷이라 상세설명 같은거 보지않고 구입했습니다. 수유티 사이트에서 수유티를 구입했는데 그 기능을 못하는 수유티. 비싼 물건은 아니지만 뭔가 우롱당한듯해 기분이 안좋네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 수유티가 제기능을 하지못하다니 당황스러우셨겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면,사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.