[ 인터파크 ] 배송지연
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- 작성자 : 홍수진
- 조회수 : 995회
- 작성일 : 13-11-26 09:48:47
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2013년 10월10일 인터파크에서 광파오븐 렌즈선반을 구입후
11월 26일 현재까지 받지못하고있습니다. ㅠㅠ
이번주에 보내드린다. 조금만 기다려달라, 결국엔 열락도 없고 그러는사이 카드결재 대금은 출금 되었고
멸번이나 배송날자 잡아놓고서는 연락도 없이 배송되지않고았습나더
늘 토요일날 배송된다고하여 기다리다 안오면 정화를 걸어도 휴일이여서 연라락이 되지도 않고
정말 짜증납니다..
취소처리하고싶은데 배송이나 기타 업무도 미진한 상태애 환불 못받을까봐 이러지 저러지도 못하는 상태입니다
렌지는 바닥에있다 안쓸때 엉뚱한곳에 올려야하고 쓸때 내리고 안쓸대 올리고 광파오븐이라 무겁고 힘들고
자전제품이라 쓸때마다 움직이는게 손상도 되고 ㅜㅜ 어떻게 처리해야하나요?
도움 부탁드립니다
11월 26일 현재까지 받지못하고있습니다. ㅠㅠ
이번주에 보내드린다. 조금만 기다려달라, 결국엔 열락도 없고 그러는사이 카드결재 대금은 출금 되었고
멸번이나 배송날자 잡아놓고서는 연락도 없이 배송되지않고았습나더
늘 토요일날 배송된다고하여 기다리다 안오면 정화를 걸어도 휴일이여서 연라락이 되지도 않고
정말 짜증납니다..
취소처리하고싶은데 배송이나 기타 업무도 미진한 상태애 환불 못받을까봐 이러지 저러지도 못하는 상태입니다
렌지는 바닥에있다 안쓸때 엉뚱한곳에 올려야하고 쓸때 내리고 안쓸대 올리고 광파오븐이라 무겁고 힘들고
자전제품이라 쓸때마다 움직이는게 손상도 되고 ㅜㅜ 어떻게 처리해야하나요?
도움 부탁드립니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계속 배송이 이뤄지지 않을 경우 부득이 업체에 내용증명우편 발송하시어 빠른 배송을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.