[ Flower 늘봄 ] 모토로라서비스 이래도 됩니까?
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- 작성자 : 박현태
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-11-20 17:19:52
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어제 일명 버스폰이라고 하는 공짜폰으로 모토로라 아트릭스라는 제품을 받았습니다.
아무리 공짜지만 약정가입을 하는 입장으로 결함이 있는 폰을 받으니 기분이 참 않좋네요.
그래서 아침에 모토로라서비스센터에 연락을 했더니 일단 내방해야 한다고 안내를 받았습니다.
지점이 얼마없어 거리가 멀리있지만 어쩔수없이 업무시간을 짬내서 내방하게 되었습니다.
기사님께서 선한번 딸랑 끼워보시더니 불량이라고 교품처리 해줄테니 연락가면 다시 내방해서 찾으러 오라고 하네요. 수리할 생각없으니까 바꿔줄테니 알아서 찾아가라는 식 이었습니다. 이럴꺼면 애초에 교환해줄테니 연락하고 오시라고 하던지 두번 걸음하게한다는게 쉽지않았습니다... 택배도 안된다..회사 규정이다.. 아쉬울꺼 없다는 대응방식이 이게 애프터 서비스인가 싶었습니다. 명함하나 달라고 성함을 여쭤보고 나오는데 뒤에서 살며시 들리는 씨x ... 뭐라고 했다고 했더니 아무말도 안했다는 강북점 김한국기사.. 본사에 연락해도 별반다르지않은 서비스... 모토로라 이래도 되는건가요? 시정해주셨으면 좋겠네요.
아무리 공짜지만 약정가입을 하는 입장으로 결함이 있는 폰을 받으니 기분이 참 않좋네요.
그래서 아침에 모토로라서비스센터에 연락을 했더니 일단 내방해야 한다고 안내를 받았습니다.
지점이 얼마없어 거리가 멀리있지만 어쩔수없이 업무시간을 짬내서 내방하게 되었습니다.
기사님께서 선한번 딸랑 끼워보시더니 불량이라고 교품처리 해줄테니 연락가면 다시 내방해서 찾으러 오라고 하네요. 수리할 생각없으니까 바꿔줄테니 알아서 찾아가라는 식 이었습니다. 이럴꺼면 애초에 교환해줄테니 연락하고 오시라고 하던지 두번 걸음하게한다는게 쉽지않았습니다... 택배도 안된다..회사 규정이다.. 아쉬울꺼 없다는 대응방식이 이게 애프터 서비스인가 싶었습니다. 명함하나 달라고 성함을 여쭤보고 나오는데 뒤에서 살며시 들리는 씨x ... 뭐라고 했다고 했더니 아무말도 안했다는 강북점 김한국기사.. 본사에 연락해도 별반다르지않은 서비스... 모토로라 이래도 되는건가요? 시정해주셨으면 좋겠네요.
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