예약금 취소 위약금 관련 글입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 오마카세 스시이찌 수원신동점 ] 예약금 취소 위약금 관련 글입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김관우
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 25-02-10 13:29:47

본문

2월11일(화)오후12시30분
런치 2명 (50,000원)예약을 하였습니다.
일정이 생겨 수요일로 변경 가능하냐고 하니
취소하시고 수요일로 다시 예약하라고 하면서
취소위약금 나오면 전화하라고 했습니다.
그렇게 취소 후 2월12일(수)오후 12시30분으로 예약을 하고 위약금25,000원이 발생하여 전화하니 이미 취소가 진행되어 도와줄수가 없다고 황당한 이야기를 하십니다.
아예 취소를 한것도 아니고 예약일을 변경하려 하였던건데 수요일에 그럼 25,000원만
받으면 되는거 아니냐 했더니 안된다고 하시네요.
소비자 입장에선 너무 억울합니다.
(예약 취소 내용 첨부합니다)

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1370926 항공·여행 여기어때 차한들 2025-02-09
1370925 기타 에스제이에프엔비

처리중

반품비
안혜경 2025-02-09
1370924 기타 (주)벨류모어 권남희 2025-02-09
1370923 기타 페이레터1

처리중

결제
권남희 2025-02-09
1370922 통신 코이톡메이트 2025-02-09
1370921 생활용품 미시스타일 홍인숙 2025-02-09
1370920 생활가전 전자상거래 박광운 2025-02-09
1370919 유통 네이버쇼핑(dream어부) 박유순 2025-02-09
1370918 유통 SHEIN 최현우 2025-02-09
1370917 건설 현대건설 김기수 2025-02-09
1370916 기타 지니로또 지니 로또 2025-02-09
1370915 유통 네이버쇼핑 정의환 2025-02-09
1370913 기타 인터파크티켓 이은실 2025-02-09
1370912 유통 앱이름: 하이버 상호명:뉴트렉션

처리중

주문취소
박태석 2025-02-09
1370911 자동차 타타대우 임대군 2025-02-09
1370910 기타 인터파크티켓 이은실 2025-02-09
1370904 통신 SK텔레콤

처리중

채팅앱
김대연 2025-02-09
1370902 건설 점포라인 김순선 2025-02-09
1370896 기타 린산후조리원 최윤미 2025-02-09
1370894 생활용품 코드그라피 강주은 2025-02-09
1370893 기타 중고마켓 박현준 2025-02-09
1370880 휴대전화 삼성전자 박현수 2025-02-09
1370878 생활용품 스케쳐스 전미정 2025-02-09
1370874 건설 현대건설 김기수 2025-02-09
1370873 식음료 한라산쑥떡 미당 전현정 2025-02-09
1370870 기타 엑스트라 에이전시 윤현우 2025-02-09
1370869 유통 티얼컴퍼니 이영주 2025-02-09
1370852 항공·여행 온라인투어 이나경 2025-02-09
1370847 항공·여행 온라인투어 이나경 2025-02-09
1370844 기타 일성콘도 김복율 2025-02-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.