[ 루저의난 ] 입금후 무시 게시판답변 무시 올린글 삭제
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- 작성자 : 최형주
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 13-11-22 02:12:16
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10/27일 신발한켤레를 구입후 결제를하였는데
2주가 지나도 배송준비여서 두번이나 고객게시판에 문의를 했지만
답변이 없었습니다.
상품게시판에 항의글을 올리니 바로 삭제를 했습니다.
주문취소후 다시 환불글 올려도 무답변입니다.
주문취소한지도 3일이 지났습니다.
꽤큰사이트라고 생각해 이런일 없을줄 알았는데 거의 사기사이트네요 .
2주가 지나도 배송준비여서 두번이나 고객게시판에 문의를 했지만
답변이 없었습니다.
상품게시판에 항의글을 올리니 바로 삭제를 했습니다.
주문취소후 다시 환불글 올려도 무답변입니다.
주문취소한지도 3일이 지났습니다.
꽤큰사이트라고 생각해 이런일 없을줄 알았는데 거의 사기사이트네요 .
첨부파일
- 제목 없음.bmp (1.2M) DATE : 2013-11-22 02:12:16
- 제목 없음1.bmp (2.0M) DATE : 2013-11-22 02:12:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.