[ 바니헤어 ] 왕싸가지 주인아줌마를 고발합니다
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- 작성자 : 원영오
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-11-23 18:42:48
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우리 11살 올해 4학년인 아들 머리를 자르라고 보냇더니 5분도안돼서왓길래 아들에게물어보니 머리대충깍고 집에가서 샤워하라면서 보냇답니다 그래서 다시가서 깍아달라고하니 이렇게 따지면서 대드는 손님 처음보겟다며 10번이고 다시깍아 줄테니 맘에안들면 다른집에서 깍으라면서 소리를 지르길래 아이에게 나쁜짓할까봐 그냥 나왓습니다.. 대체 서비스업이 이래도돼는겁니까 미용사는 머리자를때는 가위지만 흉기도 될수잇는데 감정적으로 나오다니 어처구니가 없을뿐입니다 이거 법으로 고발못하나요???
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- 20131123_182456.jpg (2.1M) DATE : 2013-11-23 18:42:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님혼자 보낸 해당미용실에서 머리도 대충 자르고 샴푸도 해주지않은채 되돌려 보내다니 화가나셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.