[ 사임당가구 쇼파 ] 사임당가구 쇼파에서 검은 진액이 옷에 묻어 나옵니다.
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- 작성자 : 이영수
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-11-11 17:44:02
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약6년전에 아파트를 리모델링하고, 사임당가구 책장 탁자 테이블 쇼파등 약 1천만원정도 거금을 들여 구입했
습니다. 겨울에는 괜찮은데 여름에 런닝셔츠차림으로 땀이 쪼끔 있는 상태에서 뒤로 앉아 기대어 있다가 일어
나면 어김없이 옷에 검은 액이 묻어 나왔습니다. 처음에는 쇼파에서 그런줄 모르고 다른곳에서 뭘 잘못하다가
옷에 이물질이 묻은 것으로 오해를 했습니다. 사임당가구는 그래도 유명메이커인데 설마 그런줄은 전혀 몰랐
습니다. 요즘같이 첨단으로 기술이 발전해 가는데 집안 가구에서 검은 진액이 묻어 난다는 것은 도저히 용납
할 수 없습니다. 집사람이 전화를 하니 보증기간이 지났고, 수리를 하려면 20만원의 운송료를 지불해야 된다
고 하네요. 보증기간이 지났고, 영수증이 없으면 고발하고 손해배상 청구를 할 수 없는지요?
습니다. 겨울에는 괜찮은데 여름에 런닝셔츠차림으로 땀이 쪼끔 있는 상태에서 뒤로 앉아 기대어 있다가 일어
나면 어김없이 옷에 검은 액이 묻어 나왔습니다. 처음에는 쇼파에서 그런줄 모르고 다른곳에서 뭘 잘못하다가
옷에 이물질이 묻은 것으로 오해를 했습니다. 사임당가구는 그래도 유명메이커인데 설마 그런줄은 전혀 몰랐
습니다. 요즘같이 첨단으로 기술이 발전해 가는데 집안 가구에서 검은 진액이 묻어 난다는 것은 도저히 용납
할 수 없습니다. 집사람이 전화를 하니 보증기간이 지났고, 수리를 하려면 20만원의 운송료를 지불해야 된다
고 하네요. 보증기간이 지났고, 영수증이 없으면 고발하고 손해배상 청구를 할 수 없는지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이던 소파에서 검은액이 묻어나는것과 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.