[ 당근마켓 ] 당근마켓을 통한 농산물 구매 시 반품 불가
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- 작성자 : 이동원
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-02-13 10:33:01
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안녕하세요 당근으로 처음 농산물을 구매했습니다. 2월9일 카드로 구매하였고 배송지연 확인되어 오늘 발송한다고 합니다 어제 지연 발송으로 취소 한다고하니 카드결제는 안된다고합니다 이건 사업자 뿐아니라 중계인 당근마켓도 같이 문제가 있는걸로 알고 반품 조치 안될시 소비자센터에 신고 예정입니다 모든 거래사이트는 반품이나 반송 시스템이 있습니다 당근마켓은 농산물 판매시 그런 시스템이 없는거 같습니다 반품 처리 부탁합니다 사업자번호랑 대표 이름도 첨부합니다
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- Screenshot_20250213_092757_Karrot.jpg (420.7K) DATE : 2025-02-13 10:33:02
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.