커피믹스 속에 알약이 나왔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 동서식품 ] 커피믹스 속에 알약이 나왔어요

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  • 작성자 : 손기택
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 13-12-03 15:04:21

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동서식품 커피속에 약이 나오다
2013.11.29.일 오전경에 저희 장인이 자주 가는 고모집에 놀러를 가셨는데 당시 커피를 즐겨드시 던 분이라 당연히 고모가 커피를 타 장인어른을 주었습니다.
장인어른은 한 모금을 마시다가 커피가 너무 쓰다고 하자 옆에 있던 장모님이 맛을 본다면서 한모금을 마셨는데 똑같이 왜 이렇게 커피가 쓰지 그러니 커피를 탄 고모까지 맛을 보았는데 똑같이 커피가 너무 쓰다고 합니다.
그리고 나서 그 커피를 그냥 다 한 모금으로 마시고 나서 커피 잔 안을 보니 녹지도 않은 오이씨 크기의 알약이 있었답니다.
그래서 바로 동서식품 고객 센타로 전화를 걸어 사고 접수를 하였고 장모님의 혀과 약간 굳는 증산을 보이고 장인어른은 얼굴이 화끈 달아오르며 맥이 쭉바지는 증상을 보여 태백관내 중앙병원 응급실로 위 세척 후 입원을 하였고 다음날 퇴원을 하였읍니다.
동서식품에서는 강릉 담당팀장이 토요일 볍원 응급실로 와 성분분석을 한다며 샘플을 가지고 갔으며 다시 월요일 방문하겠다는 전화약속을 하였으나 월요일에는 강릉이 아닌 원주에 동서식품 당담자가 장인 어른을 찾아가 허위거짓말을 하며 "약이 너무미비하여 성분이 안나온다" 혹 여기 약을 드시는 분 있냐고 묻고  있다고 하니 그 약을 가져가야 된다며 어른들에게 거짓말을 하고 약을 받아갔읍니다.
추후 이 사실을 알고 재가 따져 묻자 원주 직원의 개인 생각으로 저지른 일이다 가지고 간 약은 바로 돌려주겠다고 하였으나 아직까지 아무런 조치 및 소식도 없습니다.

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