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[ 주)티브로드 ] 추심건에 대한 ..

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  • 작성자 : 김미자
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 13-11-13 19:05:26

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중부방송 티 브로드 밴드 인터넷 상품을 사용하였습니다
3년 약정인데 일년정도 쓰고 해지를 하게 되었으며 해지 위약금이 있다는 것은 잘 알고 있습니다
원룸 공사시 집주인과 어떤 거래가 있었는지 모르겠으나
그 원룸에는 티 브로드 밴드밖에 설치가 안된다고 하였고
집에 없을때 통화후 설치를 하였습니다.
그런데
통장에서 자동이체 처리 되어 얼마씩 빠져 나가는지는 모르는 상태였는데
뒤늦게 보니 월 35,000원씩 이체 되었더군요
무슨 인터넷 요금이 이렇게 비싸냐고 했더니
할인 받은 금액이 그거라고 하더군요
도대체 할인을 해줬다고 하는데
내역서를 보내 달라고 해도 보내 주지도 않고
해지 반환금만 납부하라는 독촉 문자와 전화만 오더군요
또 따로 알려 주는 번호로 전화해서 내역서 보내 달라고 하라는데
그곳으로 전화를 해도 음성으로 넘어가고 받지를 않더군요
전화번호를 남겨도 전화는 커녕 이렇다 하는 답변 조차 없습니다
sk가 25,000원  lg가 23,500원 kt가 25,000원인데
무슨 인터넷 요금이 35,000원이나 되는지
그것도 오늘 추심채권단쪽에서 전화와서 월 10,400원씩 할인 받았다고
하는데
도대체 그 내용을 알아야 반환금을 내던지 말던지 하지요
아마도  저 말고도 티브로드 사용하는 분들이 많을 겁니다
내역서 문서로 만들어서 보내주면 그만이겠지만
도저히 이해가 되지 않는 부분입니다.
어떻게 인터넷 요금이 타사보다 할인 받은 금액이 저렇게 비싼건지
내역서 받고 확인이라도 해야겠고,
티 브로드 인터넷 요금 정정요청 하고자 글올립니다

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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