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[ 올포유(블랙박스) ] A/S불만족

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  • 작성자 : 임탁균
  • 조회수 : 143회
  • 작성일 : 25-02-14 11:42:36

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성남에 있는 올포유블랙박스 가맹점에서 2020년03월09일 구매 후 1년정도 a/s 받다가 점주가 바뀌었고 그후 4년은 a/s를 잘바타가 블랙박스 보조뱃터리로 인해 차량용 뱃터리가 자주 (방전되어1년에1회) 방전되어 보조뱃터리를 점검해주세요 했더니 우리가맹점에서는 볼수없다는 이야기만 할뿐 점검조차 할수없다라고 이야기하셨고
블랙박스와 와이파무상교체도 더이상 진행할수 없다는 얘기를 반복적으로 하셨다
앞으로 1년정도 a/s기간이 남았는데 점점 배째라는 심뽀로 불친절하게 응대해주셨다.
한두푼 하는것도 아니고 260만원 이라는 큰돈을 주고 했는데 너무 황당하고 어이없고 당황스랍다
전주인은(올포유) 인수받은(u라이브)인데
책임소지가 없는것이 맞는지 궁금하고
이억울한 부분 접수합니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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