[ 주)드림스타 ] 에그플러스폭파
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- 작성자 : 이미현
- 조회수 : 174회
- 작성일 : 13-11-06 23:58:52
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아이들 간식을 해먹는 도구입니다.며칠을 고민하다 샀는데 코드를 꼽자마자 기계가터져 턱과 배를 다쳤으며 불꽃이 났습니다.업체에서는 미안하단 말없이 사장오면 전화하겠다 10분후에 하겠다며 하루종일 업체에서는 답변없이 고객이 이쪽 저쪽 전화해댔습니다.보험들어놨으니 아프면 병원가라 ~Tv홈쇼핑을 통해 구입을 했음에도 불구하고 홈쇼핑명도 배달사항에 기재되지않아 전화번호 적습니다.1566~0136 어른이 식탁위에서 코드를 꼽아서 다행이지 아이들이있는 바닥 콘센트에서 꽂다 이런사고가 났다면 위험하지 않았겠습니까? 아이들도 놀랬고 적절한 사과와 다응을 했다면 이렇게까지 하지 않았을텐데 지금 심정은 불매운동이라도 하고싶습니나.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분들 간식을 하기위해 해당제품에 코드를 연결하는 동시에 불꽃이 일어나면서 상해를 입으셨다니 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.