[ ] 가스충전소를 고발합니다
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- 작성자 : 김상순
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-11-07 11:49:31
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경기도 고양시 일산동구 백석동 1184번지에 있는 신우에너지 신도시충전소를 고발합니다
제가 소유한 차량이 가스충전을 해야 해서 충전소를 1주일에 한번 또는 두번정도 들려서 가스충전을 가득하는데 간혹 가스가 소진돼서 5만원이 넘을때가있어서 할부로 해달라고 하면 연세드신 직원분이 있는데 한번더 저를 쳐다보거나 심지어 5만원을 무슨 할부로 하느냐고 반박을 합니다
한두번도 아니고 남편과 동승할때도 아이와 동승할때도 여러번 같은 일을 당해 기분이 상당히 나빴는데 계속 참고 어떤때는 그말에 자존심이 상해 형편이 어려움에도 불구하고 결제을 여러번 했습니다
그런데 급기야 11월 3일 낮12시에서 1시 사이에 생긴일입니다
이번에도 가스 소진이 다돼서 충전을 하니 5만원이 넘어가길래 저희 남편이 뒷좌석에있다가 직원분께 (아저씨 할부로 해주세요~)라고 했더니 여지없이 한번더 쳐다보더라구요 그래서 몸도 불편한 저희 남편이 차에서 내려(아저씨 무슨 문제가 있나요 ?)햇더니 아저씨가 심지어 (쳇 누가 요즘5만원을 할부로 해요~)라고 하더라구요
하도 기가차서 내려서 내가 할부로 하겠다는데 왜그러시냐고 했더니 그만하고 가라고 하더라구요
점점화가나서 사무실로 가서 소장님을 불러 주던지 전화연결을 해달라고 하고 잠깐 차에 다시오는데 다른 직원한분이 "다신 안오면돼지~왠 난리냐고 하는소리를 또듣고~~
이런대접을 왜 받아야 하는건지
도대체 우리가 먼저 직원분들을 언짢게 한것도 아니고 매번 충전소를 갈때마다 기가차고 자존심이상해서 이번에야말로 그냥 넘어갈수가 없습니다
제가 소유한 차량이 가스충전을 해야 해서 충전소를 1주일에 한번 또는 두번정도 들려서 가스충전을 가득하는데 간혹 가스가 소진돼서 5만원이 넘을때가있어서 할부로 해달라고 하면 연세드신 직원분이 있는데 한번더 저를 쳐다보거나 심지어 5만원을 무슨 할부로 하느냐고 반박을 합니다
한두번도 아니고 남편과 동승할때도 아이와 동승할때도 여러번 같은 일을 당해 기분이 상당히 나빴는데 계속 참고 어떤때는 그말에 자존심이 상해 형편이 어려움에도 불구하고 결제을 여러번 했습니다
그런데 급기야 11월 3일 낮12시에서 1시 사이에 생긴일입니다
이번에도 가스 소진이 다돼서 충전을 하니 5만원이 넘어가길래 저희 남편이 뒷좌석에있다가 직원분께 (아저씨 할부로 해주세요~)라고 했더니 여지없이 한번더 쳐다보더라구요 그래서 몸도 불편한 저희 남편이 차에서 내려(아저씨 무슨 문제가 있나요 ?)햇더니 아저씨가 심지어 (쳇 누가 요즘5만원을 할부로 해요~)라고 하더라구요
하도 기가차서 내려서 내가 할부로 하겠다는데 왜그러시냐고 했더니 그만하고 가라고 하더라구요
점점화가나서 사무실로 가서 소장님을 불러 주던지 전화연결을 해달라고 하고 잠깐 차에 다시오는데 다른 직원한분이 "다신 안오면돼지~왠 난리냐고 하는소리를 또듣고~~
이런대접을 왜 받아야 하는건지
도대체 우리가 먼저 직원분들을 언짢게 한것도 아니고 매번 충전소를 갈때마다 기가차고 자존심이상해서 이번에야말로 그냥 넘어갈수가 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당충전소에서 5만원이상 충전하신후 할부결재요청 하셨는데 불친절한 고객응대를 하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 편안한 하루되세요.