[ 카팩토리 ] 자동차 대행업체라는 고지 없이 저렴하게 수리가 가능한 것 처럼 소비자을 기망함.
페이지 정보
- 작성자 : 신태복
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-02-10 10:56:57
본문
자동차 대행 업체라는 고지 없이 저렴하게 수리가 가능한 것 같이 얘기하고
소비자의 다급함을 이용하여 계약금 입금 시 수리 부스를 잡는다고 하여 계약금 입금 후 진행하였습니다. 그러나
차량 인도 후 차량 복원이 어렵고 교체하여야 한다고 하면서 견적 금액을 상위 조정하여 그 책임을 오로지 소비자에게 전가 시켜 이를 바로 잡고
또한 저 같은 피해가 없도록 조치하여 주시기 바랍니다.
소비자의 다급함을 이용하여 계약금 입금 시 수리 부스를 잡는다고 하여 계약금 입금 후 진행하였습니다. 그러나
차량 인도 후 차량 복원이 어렵고 교체하여야 한다고 하면서 견적 금액을 상위 조정하여 그 책임을 오로지 소비자에게 전가 시켜 이를 바로 잡고
또한 저 같은 피해가 없도록 조치하여 주시기 바랍니다.
첨부파일
- 자동차 의뢰사진.jpg (435.2K) DATE : 2025-02-10 10:56:57
- 이전글계약시 제휴카드사용 안내 불충분으로 피해를 입었습니다. 25.02.10
- 다음글국제미아 될 뻔햇습니다. 25.02.10
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.