[ LGU+ ] 저의 동의 없이 3년 재약정 됐습니다
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- 작성자 : 고웅석
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-02-12 14:46:31
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안녕하세요
Lg u+ 인터넷을 3년 넘게 쓰고 있었습니다
작년 8월 경에
통신사에서 전화가 와서
Ai 시계가 새로 나와서
새버전으로 교체를 해준다고
연락이 왔습니다
그래서 약속을 잡았고,
교체를 받았습니다
그냥 lg에서 서비스로 교체해주는
걸로만 생각 했습니다
근데 그때 이걸 교체 해주면서
재약정 3년을 연장 했더라구요
저는 예전부터 3년마다 약정이 끝나면
통신사를 이동해서 인터넷을 사용
해 왔습니다
이유는 이동할 때마다 혜택이나 사은품이
좋기 때문이죠
제 기억엔 재약정에 대한 설명이
없었습니다
저는 인싣조차 하지 못했고
Lg 정도 되는 대기업에서
이런식의 꼼수 영업은 아닌거 같습니다
Lg u+ 인터넷을 3년 넘게 쓰고 있었습니다
작년 8월 경에
통신사에서 전화가 와서
Ai 시계가 새로 나와서
새버전으로 교체를 해준다고
연락이 왔습니다
그래서 약속을 잡았고,
교체를 받았습니다
그냥 lg에서 서비스로 교체해주는
걸로만 생각 했습니다
근데 그때 이걸 교체 해주면서
재약정 3년을 연장 했더라구요
저는 예전부터 3년마다 약정이 끝나면
통신사를 이동해서 인터넷을 사용
해 왔습니다
이유는 이동할 때마다 혜택이나 사은품이
좋기 때문이죠
제 기억엔 재약정에 대한 설명이
없었습니다
저는 인싣조차 하지 못했고
Lg 정도 되는 대기업에서
이런식의 꼼수 영업은 아닌거 같습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일초고속인터넷통신망서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면 계약기간이 자동 연장된 경우 고객의 계약기간 만료 전 해지 시 위약금 없이 계약해지 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.