[ 서울리마치과 ] 치과진료 취소관련 문제 입니다 도와주세요 ㅠ
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- 작성자 : 선용훈
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-11-04 09:40:27
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치과 라미네이트 시술 때문에 예약을 하고 선결제를 하고
다음날 취소하고 환불해달라고하니까 잠깐 다시전화 주겠다고
하더니 다시전화 와서는 임시치아를 이미 만들었다고 임시치아 비용으로 십만원을 내라는 겁니다... 처음음에 그렇게 설명 듣지도 못했고 환불시 그런 비용이 든다고 듣지도 못했고 이게 내야할 의무가 있는 돈인가요?
다른 치과 물어보니 임시치아는 무료라는데
못주겠다고 하면어떻게 대처 해야 하나요 알려주세요 ㅠ
다음날 취소하고 환불해달라고하니까 잠깐 다시전화 주겠다고
하더니 다시전화 와서는 임시치아를 이미 만들었다고 임시치아 비용으로 십만원을 내라는 겁니다... 처음음에 그렇게 설명 듣지도 못했고 환불시 그런 비용이 든다고 듣지도 못했고 이게 내야할 의무가 있는 돈인가요?
다른 치과 물어보니 임시치아는 무료라는데
못주겠다고 하면어떻게 대처 해야 하나요 알려주세요 ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당병원에서의 시술취소 시 환급이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 라미네이트 시술을 계획하면서 예약금을 지급한 후 개인적인 사정으로 계약을 해제하고자 하는 경우, 통상적으로 예약금(또는 계약금 등)은 본 계약 해제시 동 계약해제에 따른 손해배상의 예정액(통상적으로 총금액의 10% 정도)으로 보고 있습니다. 따라서 위에 설명드린 범위 내에 포함되는 내용이라면 병원 측에서 예약금의 환급을 거절한다고 하여 이를 부당하다고 단정하기는 어려우며, 병원 측과 원만한 협의가 필요하리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.