[ 매직툴 ] 마술용품 전문온라인 쇼핑몰 매직툴 잠수입니다.
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- 작성자 : 김종수
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-11-01 10:44:42
본문
http://www.magictool.co.kr/
위 사이트에서 물건을 샀는데 깨진 불량품이 오고
상담원과 통화해서 물건 반품 약속하고 보냈는데 이젠 회사 전화가 없는 번호라고 나옵니다.
뭔가 작정을 하고 먹튀를 한건지 아직 확실친 않지만
일주일 이상 연락도 안되고 반품거래도 안해줍니다.
소속되어 있는 마술사도 연락이 안되는군요
상담센터 번호 : 070-7744-4172
마술사 번호 : 010-3698-2419
중재 부탁드립니다.
위 사이트에서 물건을 샀는데 깨진 불량품이 오고
상담원과 통화해서 물건 반품 약속하고 보냈는데 이젠 회사 전화가 없는 번호라고 나옵니다.
뭔가 작정을 하고 먹튀를 한건지 아직 확실친 않지만
일주일 이상 연락도 안되고 반품거래도 안해줍니다.
소속되어 있는 마술사도 연락이 안되는군요
상담센터 번호 : 070-7744-4172
마술사 번호 : 010-3698-2419
중재 부탁드립니다.
첨부파일
- 매직툴.pptx (764.2K) DATE : 2013-11-01 10:44:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.