[ kt ] 인터넷 전화 억지 신청 해지 불가 요금
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- 작성자 : 박태정
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-11-01 13:30:35
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몇년전..집으로 걸려온 영업전화에 어머니께서 우울증으로 잘못 판단하셔서 인터넷 전화를 신청하셨습니다
유선 대신으로 비용 저렴한줄 알고..
그러나 유선과 별도로 추가 된것이며
제대로 통화도 안돼고 걸기 기능도 안되었습니다
몇번을 해지하려 했지만
그때마다 결합상품으로 묶여 있어서 어렵다는
답변만 주더니
인터넷과 함께 해약하면서 위약금 냈는데
인터네 전화만 별도로 사용 요금이 나왔습니다
쓴 적도 없이 몇년동안 한달에 몇천원 냈는데
말입니다
Kt의 잘못된 영업 때문에
이런식의 피해를 당하는 사람이
없도록 결합 상품, 인터넷 전화 피해사례 없는 제도적인 부분이
마련되었으면 좋겠습니다
Kt영업과 제품들 때문에 알지 못하는 사이에
과도하게 빠져나가는 통신 요금이 그동안 너무 많았습니다
시정 부탁드립니다
유선 대신으로 비용 저렴한줄 알고..
그러나 유선과 별도로 추가 된것이며
제대로 통화도 안돼고 걸기 기능도 안되었습니다
몇번을 해지하려 했지만
그때마다 결합상품으로 묶여 있어서 어렵다는
답변만 주더니
인터넷과 함께 해약하면서 위약금 냈는데
인터네 전화만 별도로 사용 요금이 나왔습니다
쓴 적도 없이 몇년동안 한달에 몇천원 냈는데
말입니다
Kt의 잘못된 영업 때문에
이런식의 피해를 당하는 사람이
없도록 결합 상품, 인터넷 전화 피해사례 없는 제도적인 부분이
마련되었으면 좋겠습니다
Kt영업과 제품들 때문에 알지 못하는 사이에
과도하게 빠져나가는 통신 요금이 그동안 너무 많았습니다
시정 부탁드립니다
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