[ 블랙박스다이렉트 ] 상시전원 및 후방카메라.
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- 작성자 : 김광호
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-11-04 07:05:17
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안녕하십니까? 저는 블랙박스 후품을 사기 위해 블랙박스다이렉트(http://www.bbdirect.co.kr)에 상시전원과 후방카메를 구메를 위해 돈을 입금을 하였으나 입금 확인만 하시고 물건을 9개월 째 물건도 보내 주지 않고 환불 처리도 해주지 않습니다. 저랑 비슷한 사례자가 몇분 있는 것 같습니다. 홈페이지 게시판에 올라 온 글들을 상습적으로 전활 받지 않고 환불도 해주지 않는 것 같습니다. 처리 부탁드립니다!
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- 블랙박스.bmp (2.0M) DATE : 2013-11-04 07:05:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 주문하신 제품을 배송받지 못하시어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.